FAQ
Jak mogę skontaktować się z Namax?
Możesz do nas napisać na adres namaxshopinfo@gmail.com , gdzie nasz zespół obsługi klienta będzie zadowolony z udzielenia Ci pomocy w każdej sprawie!
Czy wysyłacie na cały świat?
Tak.
Skąd wysyłacie paczki?
Wysyłamy z Hongkongu.
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Ponieważ staramy się przetwarzać zamówienia jak najszybciej, musisz zgłosić wszelkie zmiany/anulowania w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Wszelkie prośby po tym czasie zostaną odrzucone. Twoje zamówienie może zostać zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu po jego otrzymaniu.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (VISA, Mastercard, American Express) oraz płatności PayPal.
Kiedy zostanie przetworzone moje zamówienie?
Wszystkie zamówienia są obsługiwane i wysyłane z naszego magazynu. Prosimy o dodatkowy czas na przetworzenie zamówienia podczas świąt i sezonów wyprzedaży. Przetwarzamy zamówienia od poniedziałku do piątku. Zamówienia będą przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od daty zamówienia i wysyłane następnego dnia po dniu przetwarzania. Prosimy zauważyć, że nie wysyłamy w weekendy.